（1）我们将对售出的产品进行安装调试指导及技术维护，我公司承诺在满足正常运行的条件下，散热器产品提供五年的免费保修（产品质量和制造缺陷）及永久维修的售后服务，供水供暖管材产品使用年限可达50年，在产品保修期内，公司对由于生产制造而出现的质量缺陷负责，除合同另有规定外，出现上述情况，本公司在收到买方通知4小时后，由经销商赶到现场，解决问题。

（2）本公司备有充足的备品备件，可为用户提供24小时优质、迅速、及时的售后服务支持，决不会由于备品不足而使用户的利益受到损失。

（3）在保修期内，因生产制造而出现的质量缺陷所发生的一切费用（包括产品的更换、人员交通等）全部由本单位承担；保修期外也会按照合同规定的价格给予客户最完善的服务。

（4）本公司保证客户的利益，提供用户长久的技术支持，保证在保修期后以不高于本合同产品的价格向用户提供备品。

（5）本公司设有热线服务电话，以便用户产品出现故障时可以得到本公司的及时响应。我们将对用户提出的技术问题及所要求解决的问题提供以下具体的售后服务措施及方法。

服务热线：400-085-1818； 服务传真：0535-8666516

我们将在客户提出问题之后的2小时内以电话的方式给出服务计划及行动安排通知给客户。我们将竭尽所能，为用户提供完善的技术服务，并希望客户给我们提出宝贵的意见和建议。

保修期外售后服务

本公司为保障用户利益，保障产品的质量，在用户购买的产品超出保修期后，仍向客户提供与保修期内等同质量的技术服务。